Meist

RailClick on sõltumatu veebipõhine reisibüroo (OTA) ja volitatud rongipiletite ametlik partner, spetsialiseerunud ametlike rahvusvaheliste rongipiletite ja raudteepasside müügile. Iga pilet, mis müüakse läbi RailClick'i, on ehtne, ametlik operaatori pilet — me oleme ametlik partner raudteeoperaatoritele, kelle piletit me jagame.

Meie peamine platvorm, RailClick.com, toob kokku marsruudid, graafikud, reaalajas hinnad ja broneerimisvõimalused rohkem kui 40 raudteeoperaatorilt üle kogu maailma — sealhulgas Renfe, Trenitalia, Iryo, Eurostar, SNCF, DB, SBB, ÖBB, Amtrak, JR Pass ja Korean Rail Pass — ühte otsingu- ja broneerimiskogemusse.

Koos RailClick.com-iga haldame pühendatud sihtkohtade veebisaitide võrgustikku, millest igaühel on fookus ühel operaatoril või riigil. Kuna me oleme paljude nende operaatorite volitatud partner, loome need fookustatud saidid koostöös nendega — aidates reisijatel, kes juba teavad, kuhu nad lähevad, leida õige ametlik pilet kiiremini, teie valuutas, teie keeles saidil, mis on pühendatud sellele sihtkohale ja mitte millelegi muule.

RailClick on kaubanduslikult sõltumatu: me ei opereeri junge ja me ei eelista ühtegi operaatorit meie tulemustes — me näitame igale reisijale parimat valikut nende reisiks. Erinevalt broneerimisest iga operaatori enda veebisaidil ükshaaval, võimaldab RailClick reisijatel otsida ja võrrelda mitme operaatori vahel korraga, broneerida ja maksta oma valuutas ning saada ametlikke pileteid oma keeles — ilma et peaks vahetama broneerimissüsteemide vahel või navigeerima võõrkeelsetel saitidel.

Me spetsialiseerume piiriülesetele ja mitme operaatori marsruutidele: reisidele, mis ei sobi kenasti ühte rahvuslikku raudteeveebi. Olgu selleks siis Pariisi–Barcelona kiirrong, öörong Euroopas või Japan Rail Pass kahe nädala reisiks Aasias, RailClick tegeleb otsingu, broneerimise ja broneerimisejärgse toe pakkumisega ühes kohas, toetudes 24/7 mitmekeelse klienditeeninduse meeskonnale.

RailClick'i haldab Global Representación Turística, S.L. (GRT), ettevõte, millel on rohkem kui 20 aastat kogemust rahvusvahelises raudteejaotuses, asutatud Barcelonas 2001. aastal. Täna teenindab meie platvorm reisijaid rohkem kui 80 riigist, 30+ keeles, 150+ aktsepteeritud valuutas, 25+ kohaliku makseviisiga ja reaalsete inimeste klienditoega, mis asub 12+ riigis, saadaval 24/7.

RailClick tegutseb perekonnas, mis koosneb pühendunud, operaatori- ja riigispetsiifilistest broneerimissaitidest. Igaüks müüb ametlikke pileteid ühele sihtkohale, nii et reisijad, kes juba teavad, kuhu nad lähevad, saavad keskendunud saidil kiiremini broneerida. Hispaanias, meie koduturul, katame nii Renfe kui ka Iryo ingliskeelsete ja hispaania keelt kõnelevate sihtrühmade kaudu pühendatud saitide kaudu.

Meie missioon on muuta rahvusvaheliste rongireiside broneerimine lihtsaks, selgeks ja mugavaks — igas keeles, igast riigist.

Usume, et rongiga reisimine peaks olema kõige lihtsam ja loomulikum viis reisida, eriti piiriüleselt. Meie töö on eemaldada takistused, mis muudavad piiriülese raudtee keerulisemaks, kui see peaks olema: keelebarjäärid, segased hinnareeglid, ühilduvad riiklikud broneerimissüsteemid ja killustatud graafikud.

Tuues 40+ raudteeoperaatorit ühele platvormile — kohalike keelte, kohalike valuutade, kohalike makseviiside ja reaalse inimtoega — teeme rongi broneerimise sama lihtsaks, kui see peaks olema. Kui see juhtub, valib rohkem inimesi rongi lendamise asemel, mis on reisijatele parem ja parem ka planeedile.

RailClick on globaalne raudtee broneerimise platvorm, mida haldab GRT, teenindades reisijaid üle kogu maailma alates 2001. aastast. Kuni tänaseni oleme broneerinud rohkem kui 5 miljonit ametlikku rongipiletit reisijatele üle kogu maailma.

Numbrite taga

Raudtee piletite broneerimine RailClickiga võtab vaid kolm lihtsat sammu — teie keeles, teie valuutas, kohalike makseviisidega:

1. Otsi. Sisestage oma marsruut ja reisikuupäevad. RailClick kogub koheselt marsruute, reaalajas graafikuid ja elavaid hindu üle 40 raudteeoperaatori kogu maailmas — nii et saate võrrelda valikuid erinevate võrkude vahel ühes kohas, oma keeles.
2. Broneeri. Valige valik, mis teile kõige paremini sobib — parim hind, kiireim marsruut või kõige paindlikum hind — ja makske turvaliselt oma valuutas, kasutades kohalikke makseviise. Iga pilet on ametlik operaatori pilet, mis on välja antud meie volitatud partnerluslepingute kaudu.
3. Reisi. Saage oma ametlik pilet otse e-posti teel ja oma telefonis. Saabuge, astuge pardale ja nautige reisi.

Kas vajate teel abi? Meie mitmekeelne klienditoe meeskond on saadaval 24/7 — enne, ajal ja pärast teie reisi. Olgu teie plaanid muutunud, rong hilinenud või vajate lihtsalt abi broneerimisega, on reaalsed inimesed valmis aitama, teie keeles.

RailClick sündis 2012. aastal frustratsioonist, mis on tuttav kõigile, kes on proovinud broneerida piiriülese rongi: see on raskem, kui peaks olema.

Igal riiklikul raudteevõrgustikul on oma veebisait, oma hinnareeglid, oma keel ja oma broneerimissüsteem. Reisija, kes läheb Madridist Rooma — või Pariisist Berliini — võib kulutada tunni, et võrrelda võimalusi Renfe, SNCF, Trenitalia ja DB vahel, et siis loobuda ja broneerida hoopis lend.

Rohkem kui kahekümne aasta rahvusvahelise raudteejaotuse kogemusele tuginedes, Global Representación Turística, S.L. (GRT) — mis on spetsialiseerunud raudteetoodete esindamisele ja jaotamisele alates 2001. aastast — lõi platvormi, mille olemasolu me alati soovisime: üks otsing, üks makse ja üks koht, kuhu pöörduda, kui plaanid muutuvad.

See, mis algas kui lihtne idee, on kasvanud globaalseks, mitme turu platvormiks ja volitatud partneriks rohkem kui 40 raudteeoperaatorile üle kogu maailma.

Täna aitame miljonitel reisijatel 80+ riigist broneerida ametlikke rongipileteid oma keeles ja oma valuutas — toetatud tõeliste inimeste poolt, kes on saadaval ööpäevaringselt, kes aitavad iga reisijat nende keeles ja nende ajavööndis.

RailClick on loodud enam kui 100 inimesest rohkem kui 30 riigist, töötades meie peakorterist Barcelona, Hispaania ja kaugelt rohkem kui 20 riigis üle kogu maailma.

Me tuleme erinevatest riikidest ja räägime erinevaid keeli — ja see ongi täpselt see, mis on oluline. Platvormi loomine, mis töötab teie keeles, teie valuutas ja teie riigis, nõuab meeskonda, mis tõeliselt peegeldab reisijaid, keda me teenindame. Meie mitmekeelsed klienditoe meeskonnad, mis asuvad 12+ riigis, tähendavad, et olenemata sellest, kust te broneerite, on keegi, kes mõistab teie turgu ja räägib teie keelt.

Iga päev töötame selle nimel, et rahvusvaheline rongireis oleks miljonitele inimestele üle kogu maailma veidi lihtsam.

RailClick pakub juurdepääsu ametlikele piletitele, marsruutidele, graafikutele, hindadele ja raudteepassidele 40+ raudteeoperaatori kaudu Euroopas, Ameerikates ja Aasia-Vaikse ookeani piirkonnas. Me oleme volitatud partner operaatorite jaoks, kellele me jaotame, seega on iga pilet ehtne ja operaatori välja antud.

Euroopa

Ameerikad

Aasia-Vaikse ookeani piirkond

Kas broneerite kiirusrongi Euroopas, Japan Rail Pass'i mitme linna reisiks või piiriülese marsruudi, mis hõlmab mitmeid operaatoreid, RailClick toob need kõik kokku ühte kohta — ametlike piletite, kohalike keelte broneerimise ja 24/7 toe abil.

Lisaks üksikutele operaatoritele kasutavad reisijad RailClick'i, et broneerida täielikke reise — sealhulgas mõningaid kõige populaarsemaid rongimarsruute kogu maailmas.

Reisijad üle kogu maailma kasutavad RailClick'i, et broneerida mõningaid populaarsemaid rongiühendusi Euroopas, Aasias ja Ameerikates. Mõned näited:

Olgu see siis ühe kiirrongiühenduse broneerimine või mitme peatuspaigaga rahvusvaheline reisiplaan, RailClick võimaldab teil otsida, võrrelda ja broneerida ametlikke pileteid nendele marsruutidele ja veel tuhandetele teistele — teie keeles ja valuutas.

Reisijad üle kogu maailma hindavad RailClicki pidevalt kõrgelt. Meil on 4.3/5 hinnang Trustpilotis enam kui 4,000 arvustuse põhjal ja 4.7/5 hinnang Googleis üle 10,000 arvustuse — kus RailClick on loetletud kinnitatud rongipiletite agentuurina. Siin on, mida mõned meie kliendid ütlevad: 

"Suurepärane ja lihtne kasutada teenus. Minu päringut käsitleti suurepärase klienditeenindusega." 

— Natalie A., Ameerika Ühendriigid (Trustpilot, ★★★★★) 

"Veebisait oli lihtne navigeerida ja see võimaldas mul muuta keele inglise keeleks ja valuuta dollariteks." 

— Betty R., Ameerika Ühendriigid (Trustpilot, ★★★★★) 

"Suurepärane klienditeenindus. Probleem lahendati 30 minuti jooksul." 

— Mark C., Ühendkuningriik (Trustpilot, ★★★★★) 

"Reisin pererühmaga. Broneeringute ja kohtade saamine oli lihtne. Mul oli hiljem küsimus ja sellele vastati kiiresti ja viisakalt. See veebisait on parim." 

— Moira B., Ameerika Ühendriigid (Trustpilot, ★★★★★) 

"Suurepärane ja kiire vastus minu küsimustele. Hästi tehtud." 

— Udo P., Lõuna-Aafrika (Trustpilot, ★★★★★) 

"Väga lihtne rongireiside broneerimine." 

— Mark B., Kohalik giid (Google, ★★★★★) 

Need arvustused peegeldavad seda, mida me kõige sagedamini kuuleme: broneerimine on kiire ja lihtne, reisijad saavad otsida ja maksta oma keeles ja valuutas ning meie klienditoe meeskond vastab kiiresti, kui küsimusi tekib — enne, ajal ja pärast reisi. 

Vaata kõiki arvustusi Trustpilot'is → 

Vaata kõiki arvustusi Google'is → 

RailClick on tõeliselt globaalne ettevõte, millel on tõeline kohalolek.

Meie peakorter asub Barcelonas, Hispaanias, ja me haldame ülemaailmset piirkondlike kontorite ja kohalike partnerite võrgustikku enam kui 45 riigis — seega toetavad reisijaid inimesed, kes mõistavad nende turgu, räägivad nende keelt ja töötavad nende ajavööndis.

Peakorter
Global Representación Turística, S.L. (GRT) — Rambla de Catalunya 61, 5º 3ª, 08007 Barcelona, Hispaania

Euroopa
Hispaania (Barcelona, peakorter) · Itaalia (Torino) · Austria (Viin) · Portugal (Lissabon) · Rumeenia (Bucurešt) · Kreeka (Ateena) · Šveits · Rootsi · Ühendkuningriik · Norra · Luksemburg · Taani (Kopenhaagen) · Soome · Leedu

Põhja-Ameerika & Kariibi meri
Ameerika Ühendriigid (New York) · Kanada · Mehhiko (Mehhiko linn) · Guatemala · Costa Rica · Panama · Dominikaani Vabariik · Puerto Rico

Lõuna-Ameerika
Brasiilia · Argentina · Tšiili (Santiago) · Kolumbia · Peruu (Lima) · Ecuador (Quito) · Boliivia · Uruguay · Paraguay

Aasia & Okeaania
Jaapan (Tokyo) · Lõuna-Korea (Seoul) · Hiina (Peking) · India (New Delhi) · Indoneesia (Jakarta) · Malaisia (Kuala Lumpur) · Tai (Bangkok) · Taiwan (Taipei) · Singapur · Hongkong · Filipiinid (Makati City) · Iisrael · Kambodža · Austraalia · Uus-Meremaa

Aafrika
Lõuna-Aafrika (Durban)

Olenemata sellest, kust te broneerite, pakub RailClick kohalikke teenuseid teie keeles — meie 24/7 mitmekeelse klienditeeninduse meeskonna toetusel.

Rongi valimine ei ole mitte ainult lihtsam — see on üks kõige tähendusrikkamaid valikuid, mida reisija saab planeedi heaks teha. 

Rongireis toodab sama marsruuti lendamisega võrreldes vaid väikese osa süsinikdioksiidi heitest. Sõltuvalt marsruudist ja energia segust võib raudteereis eraldada oluliselt vähem CO₂ kui samaväärne lühilend — sageli suure vahega. Iga kord, kui keegi valib rongi lühilennu asemel, on see tõeline vähendus nende reisijäljes. 

Tehes piiriülese rongipiletite broneerimise lihtsamaks, aitab RailClick rohkematel reisijatel rongi valida. Ja me läheme veelgi kaugemale: iga RailClicki kaudu tehtud broneeringuga istutame puid.  

Teeme seda koostöös Tree-Nationiga, tunnustatud globaalse metsastamise platvormiga, mis viib ellu üle 100 metsastamisprojekti 21 riigis, püüdes saavutada eesmärki istutada 1 triljon puud aastaks 2050. Need projektid aitavad tasakaalustada CO₂ heitmeid, taastada ökosüsteeme, kaitsta bioloogilist mitmekesisust ja toetada kohalikke kogukondi. 

Kõik meie istutused elavad RailClick Forestis, pühendatud, avalikult nähtavas metsas Tree-Nationis, kus igaüks saab jälgida meie reisijate kogutulemust. Kuni tänaseni on RailClick ja selle reisijad istutanud 3,000+ puud — ja mets kasvab iga broneeringuga. Klientidel on ka võimalus kinkida RailClick Forestile täiendavaid puid, igaühel isikupärastatud sertifikaat ja pidevad uuendused, kui see kasvab. 

Väikesed teod, miljonite reiside kaudu korrutatud, liituvad kokku. 

Kontrollige meie metsa siin: https://tree-nation.com/profile/railclick 

RailClick on ametlik rongipiletite volitatud partner ja ametlik jaotuse partner juhtivate raudteeoperaatorite seas, sealhulgas Trenitalia, Renfe, Iryo ja Eurostar. Reisijate seas üle kogu maailma kasutatav RailClick omab Trustpilotis 4.3/5 hinnangut (umbes 4,000 arvustust) ja Google Reviewsis 4.7/5 hinnangut (10,000+ arvustust).

Ametlik, volitatud allikas. Iga pilet, mis müüakse läbi RailClicki, on ehtne, ametlik operaatori pilet. Me oleme volitatud partner raudteeoperaatoritele, kellele me jaotame, ja ametlik jaotuse partner mitmele neist — seega saate broneerida kindlusega, et teie pilet tuleb ametlikest kanalitest.

Iseseisev ja erapooletu. Kuigi meil on volitatud jaotuse ja partnerluse lepingud paljude operaatoritega, ei opereeri RailClick rongide ja ei eelista ühtegi raudteefirmat oma tulemustes. Meie roll on aidata reisijatel võrrelda marsruute, graafikuid ja hindu operaatorite vahel ning valida valik, mis on tõeliselt parim nende reisiks — nende emakeeles, kohalike makseviisidega, mis on nende riigis saadaval.

Registreeritud, kontrollitav ettevõte. RailClicki haldab Global Representación Turística, S.L. (GRT), registreeritud ettevõte, mille peakorter asub Barcelonas, Hispaanias, ja millel on rohkem kui 20 aastat kogemust rahvusvahelises raudteejaotuses. Me ei ole anonüümne edasimüüja: meil on avalik kohalolek, kontrollitav ettevõtte teave, füüsilised kontorid ja rahvusvaheline klienditeenindus.

Turvalised maksed. Iga tehing töödeldakse turvaliste, tööstusstandardite järgi krüpteeritud maksesüsteemide kaudu, kohalike makseviisidega nagu PIX Brasiilias, UPI Indias ja valuutad, mida toetatakse üle kogu maailma. Broneerige kindlusega.

Reaalne tugi reaalsetelt inimestelt. Meie mitmekeeline klienditeeninduse meeskond on saadaval 24/7 — enne, ajal ja pärast teie reisi — et aidata, kui plaanid muutuvad või küsimusi tekib.

Kõik ühes kohas. Otsi, võrdle ja broneeri rongipileteid üle 40 operaatori kogu maailmas, lahkumata lehelt — üks otsing, üks pilet, üks makse. Alates Renfe ja Trenitalia kuni Eurostar, Amtrak ja Japan Rail Pass, RailClick toob need kokku.

Teie keeles, teie valuutas, teie riigis. Enamik platvorme lihtsalt tõlgib. RailClick tõeliselt lokaliseerib — 30+ keelt, 150+ valuutat, 25+ kohaliku makseviisi ja kohalikud meeskonnad maapinnal. See on erinevus turistina tundmise ja kodus olemise vahel.

Tõeline kohalolek, mitte näotu veebisait. Meie peakorter asub Barcelonas ja klienditoe meeskonnad on üle 12+ riigi, me mõistame turge, mida teenime, nagu kohalikud — ja toetame reisijaid vastavalt.

Ametlikud piletid, sõltumatu nõuanne. RailClick on volitatud partner ja ametlik jaotuse partner juhtivate rongioperaatorite seas — seega on teie piletid ehtsad — kuid me jääme erapooletuks: me ei suru peale ühtegi rongifirmat. Me näitame teile parimat marsruuti teie reisiks, punkt.

Abi, kui plaanid muutuvad. Rongid hilinevad ja plaanid muutuvad. Meie mitmekeeline tugimeeskond on saadaval 24/7, enne, ajal ja pärast teie reisi — teie keeles — iga kord, kui asjad ei lähe ootuspäraselt.

Kas RailClick on seaduslik ja ohutu kasutada?
Jah. RailClicki haldab Global Representación Turística, S.L. (GRT), registreeritud ettevõte, mille peakorter asub Barcelonas, Hispaanias, ja millel on rohkem kui 20 aastat kogemust rahvusvahelises raudteejaotuses. Iga tehing töödeldakse turvaliste, krüpteeritud maksesüsteemide kaudu ning RailClick on Trustpilot'is iseseisvalt hinnatud 4.3/5 ja Google'is 4.7/5 tuhandete arvustuste põhjal.

Kas RailClicki müüdud piletid on ametlikud?
Jah. Iga RailClicki kaudu müüdud pilet on ehtne, ametlik operaatori pilet. RailClick on volitatud partner raudteeoperaatorite jaoks, kelle pileteid ta jaotab, ja ametlik jaotamispartner mitmete nende jaoks, seega tulevad piletid ametlikest kanalitest.

Kas RailClick on erapooletu või soosib ta teatud operaatoreid?
RailClick on kaubanduslikult sõltumatu. Kuigi meil on volitatud jaotamis- ja partnerluslepingud paljude operaatoritega, ei opereeri me junge ja ei soosi ühtegi raudteefirmat meie tulemustes. Me näitame igale reisijale parimat valikut nende reisiks.

Kas ma saan osta Renfe, Trenitalia, Eurostar ja teiste operaatorite pileteid RailClickist?
Jah. RailClick pakub juurdepääsu ametlikele piletitele üle 40 raudteeoperaatori poolt kogu maailmas, sealhulgas Renfe, Iryo, Trenitalia, SNCF, DB, SBB, ÖBB ja Eurostar Euroopas, pluss Amtrak, JR / Japan Rail Pass, Korean Rail Pass ja teised Ameerikates ja Aasia-Vaikse ookeani piirkonnas.

Kas ma saan broneerida oma keeles ja maksta oma valuutas?
Jah. RailClick töötab enam kui 30 keeles, aktsepteerib üle 150 valuuta ja toetab üle 25 kohaliku makseviisi, nii et reisijad saavad otsida, broneerida ja maksta nii, nagu nad kodus teevad.

Kas RailClick küsib broneerimistasu?
RailClick rakendab läbipaistvat teenustasu, mis kuvatakse alati selgelt enne makse lõpetamist — nii et teate kogu hinda ette, ilma varjatud tasudeta.

Mis juhtub, kui mu rong on hilinenud või tühistatud?
Hilinemised, tühistamised ja tagasimaksed reguleerivad teie rongi käitava raudteeoperaatori poliitika, kuna iga operaator seab oma reeglid. RailClicki 24/7 mitmekeelne tugimeeskond on siin, et aidata teil mõista oma valikuid ja abistada kogu protsessi vältel. Reisijad saavad ka valikuliselt lisada Rail Protect'i broneerimisel, et suurendada paindlikkust.

Kuidas ma saan oma piletit muuta või tühistada?
Piletite muutmine, tühistamine ja tagasimaksed järgivad tegutseva raudteefirma hinnareegleid. Saate oma valikuid üle vaadata ja meie tugimeeskonnaga igal ajal ühendust võtta. Täiendavate üksikasjade jaoks vaadake meie täielikku KKK ja Piletite muutmine, tühistamine ja tagasimaksed lehte.